櫛風(fēng)沐雨,砥礪奮進(jìn)。1月18日,景德鎮(zhèn)市交通運輸局在市發(fā)展中心北苑會議中心召開2024年度文明示范車·優(yōu)秀駕駛員表彰暨培訓(xùn)大會。市交通運輸系統(tǒng)副縣級以上領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)同志以及部分出租汽車駕駛員代表參加表彰大會。
北苑會議中心停車場,一輛輛頂燈張貼著“文明示范車”標(biāo)志的巡游出租車整齊排列,在藍(lán)天白云的映照下,這些車輛宛如一條靈動的綢帶,勾勒出一道獨特的風(fēng)景線。會議現(xiàn)場掌聲此起彼伏、氛圍熱烈、秩序井然,79名榮獲“文明示范車·優(yōu)秀駕駛員”稱號的駕駛員依次登臺分享榮耀時刻。
獲獎駕駛員代表江濤表示:“作為廣大出租汽車行業(yè)的一員,深感過去的一年大家都非常不容易,為了生活奔波、為了家人忙碌, 但很慶幸我們景德鎮(zhèn)市的出租汽車行業(yè)有交通運輸部門作為“娘家人”,一直在關(guān)心和幫助我們,讓我更加堅信努力不會被辜負(fù)。我們要把榮譽當(dāng)作新起點,繼續(xù)堅守“文明駕駛、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”好作風(fēng),發(fā)揚“愛崗敬業(yè)、誠信友善”好傳統(tǒng),用自己的努力為出租汽車行業(yè)更好發(fā)展聚力,就一定能擦亮出租汽車服務(wù)品牌。”
培訓(xùn)會上,專門邀請市公安交警支隊、市交通運輸執(zhí)法支隊的業(yè)務(wù)骨干以及資深禮儀專家和95128熱線平臺工程師進(jìn)行授課,培訓(xùn)涵蓋文明安全行車和交通法規(guī)學(xué)習(xí)與解讀,城市客運服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范經(jīng)營,文明服務(wù)禮儀素養(yǎng)、志愿服務(wù)展示以及95128熱線運行機制、操作要點等內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容豐富、生動形象,實用簡潔、適用性強,非常貼合實際工作需求。

會議指出,作為千年瓷都人和交通人,要以“遵規(guī)明禮”作為立身之本,“唱主角”提質(zhì)品位,出租車作為城市“流動風(fēng)景線”,必須牢固樹立“主人翁”意識,以“國際瓷都”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,既要遵守文明服務(wù)的各項規(guī)定,又要了解掌握國內(nèi)外的禮儀習(xí)俗,讓每位游客感受千年瓷都厚重的歷史文化和尚德明禮的城市品位;要以“敬業(yè)奉獻(xiàn)”作為修身之要,“當(dāng)先鋒”淬煉品格,進(jìn)一步弘揚愛崗敬業(yè)的傳統(tǒng)美德,樹立行業(yè)標(biāo)桿,多一點奉獻(xiàn)、多一點愛心,鍛造城市客運行業(yè)“善良敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)”的高尚品格,成為出租汽車行業(yè)的精神氣質(zhì);要以“勤勞好客”展示進(jìn)取之心,“強服務(wù)”塑造品牌,聯(lián)合公安、城管、文旅、市場監(jiān)管等部門,維護(hù)好場站周邊秩序,努力打造秩序更好、環(huán)境更美、秩序更優(yōu)、滿意度更高的出行環(huán)境,推動出租汽車行業(yè)發(fā)展環(huán)境持續(xù)規(guī)范,要通過組織開展“愛心送考”、“愛瓷行”交通志愿服務(wù)等活動,為每一位游客提供周到細(xì)致的貼心服務(wù),為出租車行業(yè)服務(wù)品牌推廣搭建一座通往大眾心間的橋梁,充分展現(xiàn)景德鎮(zhèn)出租汽車行業(yè)誠信友善、熱情好客的行業(yè)風(fēng)貌。據(jù)悉,此次“文明示范車·優(yōu)秀駕駛員”評比活動,經(jīng)過宣傳動員、申報推薦、層層遴選、審核評定等環(huán)節(jié),全市79輛出租車、79名駕駛員榮獲2024年度“文明示范車·優(yōu)秀駕駛員”稱號。